天龙八部游戏中无法接任务的可能原因有以下几点：

1.角色等级不足：游戏中的任务通常都有等级要求，如果你的角色等级没有达到任务的等级要求，那么就无法接取该任务。需要提升角色等级后再尝试接取任务。

2.任务进程问题：有些任务可能需要完成一系列的前置任务才能接取，如果你尚未完成前置任务，那么后续的任务就无法接取。判断是否存在前置任务，可以查看任务日志或者向NPC对话了解。

3.背包空间不足：在接取任务时，需要保证背包中有足够的空间来存放任务物品。如果背包已满，就无法接取任务。可以整理背包或者扩展背包空间后再尝试接取任务。

4.任务限制条件：某些任务可能有特定的条件限制，如特定时间、特定区域等。需要满足条件才能接取任务。可以查看任务描述或者向NPC对话了解任务的限制条件。

5.角色声望或阵营不符：某些任务可能需要特定的声望或阵营要求才能接取。如果你的角色声望或阵营与任务要求不符，就无法接取任务。可以提升声望或改变阵营后再尝试接取任务。

如果以上情况都不是问题，可以尝试重新登录游戏或联系游戏客服解决。