玩天龙八部卡级的原因可能有多种，包括以下几点：

1.服务器负载：如果服务器上同时在线的玩家过多，会导致游戏卡级。服务器的处理能力有限，承载不了太多玩家同时进行游戏操作，导致延迟和卡顿。

2.网络延迟：网络连接质量不稳定、延迟高，会导致游戏卡级。当你进行游戏操作时，延迟高的网络会导致指令传输延迟，造成游戏卡顿。

3.电脑配置不足：天龙八部是一款大型多人在线游戏，对电脑的配置要求较高。如果你的电脑配置不足，无法满足游戏的运行需求，就会导致游戏卡级。

4.游戏BUG：天龙八部作为一个复杂的游戏系统，难免存在一些程序错误和BUG。这些BUG可能会导致游戏卡级，需要开发者进行修复。

5.游戏服务器维护：有时游戏开发商需要进行服务器维护，以修复漏洞和提升游戏性能。在维护期间，游戏可能会卡级或暂时无法登录。

如果你在玩天龙八部时遇到了卡级的情况，可以尝试以下解决方法：

1.换一个网络环境：如果你的网络延迟较高，可以尝试使用其他网络环境或者连接更稳定的网络。

2.优化电脑配置：如果你的电脑配置较低，可以考虑升级电脑硬件或者关闭一些占用资源的软件。

3.检查游戏是否有更新：有时游戏开发商会发布更新来修复BUG和提升性能，确保你的游戏是最新版本。

4.联系游戏客服：如果以上方法无效，可以联系游戏客服寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案。